1. مين إحنا
الموقع ده (www.alaakhalaf.com) تابع لـ شركة علاء خلف لمستلزمات التحزيم، ومقرها القاهرة. تقدر تتواصل معانا في أي وقت على رقم التليفون وواتساب 0114 046 1333.
2. البيانات اللي بنجمعها
بيانات بتقدّمها انت
لما تستخدم نموذج طلب عرض السعر أو تتواصل معانا، ممكن تشاركنا: الاسم، ورقم الموبايل، واسم الشركة، والمحافظة، والمنتج المطلوب، والكمية، وأي تفاصيل تكتبها في رسالتك.
نموذج طلب عرض السعر مش بيحفظ أي بيانات على الموقع. هو بيجهّز رسالة على واتساب، وانت اللي بتختار تبعتها. وبالتالي البيانات بتوصلنا عن طريق واتساب، وبتخضع كمان لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
بيانات بتتجمع تلقائياً
زي أغلب المواقع، ممكن يتجمع بشكل تلقائي بيانات تقنية زي: نوع الجهاز والمتصفح، ولغة الجهاز، والصفحات اللي زرتها ومدة الزيارة، والمصدر اللي وصلت منه للموقع (زي إعلان أو محرك بحث)، وعنوان IP بشكل تقريبي. البيانات دي بتتجمع عن طريق ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات مشابهة.
3. ملفات تعريف الارتباط وأدوات الإعلانات والتحليل
ممكن نستخدم أدوات من أطراف تانية لقياس عدد الزيارات، وفهم إزاي الزوار بيستخدموا الموقع، وقياس أداء إعلاناتنا، وعرض إعلاناتنا للناس اللي زاروا الموقع قبل كده (إعادة الاستهداف). ومن الأدوات دي:
- Google Analytics و Google Ads و Google Tag Manager من شركة جوجل.
- Meta Pixel من شركة ميتا (فيسبوك وإنستجرام).
- TikTok Pixel من شركة تيك توك.
الأدوات دي ممكن تحط ملفات تعريف ارتباط على جهازك، وتجمع بيانات عن تصفحك حسب سياسات الخصوصية الخاصة بكل شركة. إحنا مش بنشارك معاهم اسمك أو رقمك من خلال الموقع.
إزاي تتحكم في ده؟ تقدر تمسح ملفات تعريف الارتباط أو تمنعها من إعدادات المتصفح، وتقدر تتحكم في الإعلانات المخصصة من إعدادات إعلانات جوجل، وتفضيلات الإعلانات في فيسبوك، وإعدادات الخصوصية في تطبيق تيك توك.
4. بنستخدم بياناتك في إيه
- الرد على استفساراتك وإرسال عروض الأسعار.
- تجهيز طلبك وترتيب الاستلام أو التسليم.
- تحسين الموقع والمحتوى والمنتجات اللي بنوفّرها.
- قياس أداء الإعلانات وتحسينها.
- إرسال عروض أو معلومات عن منتجات جديدة، لو وافقت على ده، وتقدر توقّفها في أي وقت.
5. مشاركة البيانات
إحنا مش بنبيع بياناتك لأي جهة. ممكن نشارك جزء منها في الحالات دي بس:
- مع مقدّمي الخدمات اللي بيساعدونا في تشغيل الموقع والتواصل، زي شركة الاستضافة وواتساب وأدوات التحليل والإعلانات.
- مع شركات الشحن، علشان توصيل طلبك لو طلبت ده.
- لو القانون أو جهة رسمية مختصة طلبت ده.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببياناتك طول المدة اللازمة للغرض اللي اتجمعت علشانه، زي متابعة طلبك أو التزاماتنا القانونية والمحاسبية، وبعد كده بنمسحها.
7. حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، من حقك:
- تعرف البيانات اللي عندنا عنك وتطلب نسخة منها.
- تطلب تصحيح أي بيانات غلط.
- تطلب مسح بياناتك.
- تعترض على استخدام بياناتك في التسويق.
علشان تطلب أي حاجة من دول، تواصل معانا على واتساب أو التليفون على رقم 0114 046 1333.
8. حماية البيانات
الموقع شغال بشهادة أمان (HTTPS) بتشفّر الاتصال بين جهازك والموقع، وبنتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات اللي بتوصلنا.
9. الأطفال
الموقع موجّه للشركات والأفراد البالغين، ومش بنجمع بيانات عن قصد من أي حد عمره أقل من 18 سنة.
10. روابط لمواقع تانية
ممكن الموقع يحتوي على روابط لمواقع تانية، زي واتساب أو خرائط جوجل. إحنا مش مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع دي.
11. التعديلات على السياسة
ممكن نحدّث سياسة الخصوصية دي من وقت للتاني، وأي تعديل هيتنشر في الصفحة دي مع تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل معانا
لو عندك أي سؤال عن سياسة الخصوصية، تواصل معانا على واتساب أو التليفون على رقم 0114 046 1333.
